Chceme reklamovat vinylovou podlahu, resp. její položení. Cca před půl rokem nám firma položila podlahu, poté slíbila dodání přechodových lišt mezi pokoje. Zaplatili jsme 40.000 zálohu a dle nabídky mělo být poté doplaceno 23.000. Celou dobu jsme čekali na slíbené přechodové lišty mezi místnostmi. Do dnešní doby se po slíbení jejich dodávky, nikdo neozval. Tím pádem přisuzujeme tomuto naši reklamaci. Lamely podlahy se se rozjely od sebe, takže máme u některých lamel štěrbiny. Dále nesouhlasíme s navýšením celkové ceny oproti nabídce. Majitel se ozval včera (13.02.2025) (11.2.2025) s tím, že chce doplatit fakturu. Při kontrole jsem zjistila, že nám naúčtovali 1x tolik podlahové stěrky a o něco více podlahových lamel, než bylo v nabídce. Počítali jsme, že firma má zkušenosti a ví kolik materiálu spotřebuje a ne, že bude nabídka oproti finální ceně o dost vyšší. Velmi děkuji předem za vaši radu, jak toto řešit? Šťastná.
