Ráda bych odstoupila od smlouvy nákupu štěněte. Uhradila jsem zálohu, která by měla být dle zákona vratná i když prodávající píše, že je nevratná jak to tedy je? Mám nárok na vrácení zálohy? Je vůbec tato smlouva platná, když zde nemá prodávající vyplněné iniciály? Děkuji za pomoc Petra.